Als je je sneakers wilt inruilen, stuur ze dan naar ons terug op Coenecoop 595, 2741PT Waddinxveen, Nederland. Zodra we ze hebben ontvangen, sturen we je een kortingscode van €45 per e-mail voor je volgende bestelling. Dit is €40 korting plus €5 verzendkosten voor het opsturen van je oude paar.

Als je je sneakers wilt retourneren, stuur ze dan terug naar ons op Coenecoop 595, 2741PT Waddinxveen, Nederland. Voeg een kopie van je bestelling en de originele schoenendoos toe. De sneakers moeten onbeschadigd zijn en in de staat verkeren waarin je ze hebt ontvangen. Let op: de retourzending moet door jou zelf geregeld en betaald worden.

Om in aanmerking te komen voor retour, moeten je items ongedragen, onbeschadigd en in verkoopbare staat zijn (d.w.z. geen vouwen of zichtbare slijtage aan het schoeisel), en in de originele verpakking zitten. Ze moeten ook worden geretourneerd in de originele schoenendoos, samen met een kopie van je bestelling. Sneakers die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden niet geaccepteerd voor retour.

Op dit moment bieden we geen directe ruilingen aan. Als je een andere maat wilt ontvangen, retourneer dan je oorspronkelijke aankoop voor een terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste paar.

Retourzendingen moeten worden gedaan binnen 30 dagen na de aankoopdatum. Retourzendingen buiten deze periode worden mogelijk niet geaccepteerd.

Wanneer je je sneakers voorbereidt op retour, zorg er dan voor dat ze schoon en onbeschadigd zijn en dat alle originele verpakkingen zijn inbegrepen. Plaats de originele schoenendoos in een andere doos om beschadiging tijdens het verzenden te voorkomen. Vergeet niet een kopie van je bestelling mee te sturen ter referentie.

Als je sneakers beschadigd aankomen, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Geef een gedetailleerde omschrijving van het defect en voeg indien mogelijk foto's toe. Wij begeleiden je door het retourproces en zorgen ervoor dat je een vervanging of terugbetaling ontvangt.

Om je witte sneakers er op hun best uit te laten zien, reinig je ze regelmatig met een zachte borstel of doek en milde zeep. Vermijd bleekmiddel en agressieve reinigingsmiddelen. Voor meer gedetailleerde onderhoudsinstructies, raadpleeg ons blog.

We accepteren de meeste creditcards en diverse andere elektronische betaalmethoden. Alle betalingen worden veilig verwerkt via ons online betaalsysteem.

Zodra we je geretourneerde sneakers hebben ontvangen, kan het tot 10 werkdagen duren voordat je retour is verwerkt en de terugbetaling is uitgevoerd. Terugbetalingen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Ja, wij verzenden ook internationaal. De verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming.