Politique de remboursement

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de vos sneakers Neat Barcelona. Si quelque chose ne va pas, vous pouvez retourner ou échanger votre commande aux conditions ci-dessous.

Délai de retour

Vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours. En plus de cela, nous proposons un délai de retour prolongé : vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception.

Conditions

• Les chaussures doivent être non portées et dans leur état d'origine.
• Retournez-les dans leur boîte d'origine, avec tous les articles inclus (lacets supplémentaires, semelles intérieures supplémentaires et sac de voyage).

Comment effectuer un retour

Envoyez-nous un e-mail à contact@neatbarcelona.com en indiquant votre numéro de commande. Envoyez votre retour à : Neat Barcelona, Coenecoop 595, 2741 PT Waddinxveen, Pays-Bas.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article était défectueux ou erroné.

Remboursements

Dès réception et vérification de votre retour, nous vous remboursons le montant de l'achat sous 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

Questions

Contactez-nous à tout moment à contact@neatbarcelona.com.

Informations sur l'entreprise

Neat Barcelona
Coenecoop 595, 2741 PT Waddinxveen, Pays-Bas
Chambre de commerce (KvK) : 86625853
TVA : NL864027576B01
E-mail : contact@neatbarcelona.com