1. Introduction

Bienvenue sur la boutique en ligne de Neat Barcelona. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité des informations que vous nous communiquez. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Créez un compte
• Effectuez un achat
• Remplissez un formulaire
• Nous contactez pour obtenir de l'aide

Les informations collectées peuvent inclure votre :

• Nom
• Coordonnées (telles que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone)
• Adresse
• Informations de paiement (remarque : nous ne conservons pas les numéros de carte de crédit complets)

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil et sur la manière dont vous utilisez notre site web, notamment :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Historique de navigation
• Informations sur vos commandes et vos préférences

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à différentes fins, notamment pour :

• Traiter vos transactions
• Assurer le service client et l'assistance
• Améliorer et personnaliser votre expérience d'achat
• Vous envoyer des informations promotionnelles, selon vos préférences
• Respecter nos obligations légales

4. Divulgation des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services qui agissent pour notre compte, par exemple pour le traitement des paiements et la logistique de livraison
• Les forces de l'ordre ou d'autres organismes publics si la loi l'exige, ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour nous conformer à une procédure judiciaire ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de notre entreprise ou de tiers

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout traitement non autorisé ou illicite, ainsi que contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels.

6. Vos droits

En vertu du droit néerlandais et européen, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Le droit d'accéder à vos données personnelles
• Le droit de rectifier toute inexactitude
• Le droit d'effacer vos données dans certaines circonstances
• Le droit de vous opposer au traitement
• Le droit à la portabilité des données

7. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

8. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

• E-mail : contact@neatbarcelona.com
• Téléphone : +31 6 34159477
• Adresse : Neat Barcelona B.V., Fred Raymondhof 15, 3543 HX Utrecht, Netherlands